Тип
Модуль Битрикс24
Для чего
- Контроль обработки заявок на поддержку;
- Обеспечение сроков и качества исполнения заявок;
- Хранение истории заявок.
Возможности
Для сотрудника
- Простое и быстрое размещение заявок;
- Отслеживание статуса заявки;
- Легкое обсуждение своих заявок с коллегами внутри интерфейса;
- История своих заявок.
Для ответственного
- Актуальный статус всех заявок на поддержку в одном окне;
- Удобная работа в карточке заявки;
- Широкие опции автоматизации;
- История заявок в быстром доступе.
Сценарий работы
Мы еще готовим описание, но вы уже можете посмотреть на модуль в действии на демонстрации! 🙂
Хотите посмотреть на решение в действии?
Продемонстрируем возможности на реальном примере.
Демонстрация настроенного решения
На реальном примере покажем, как может выглядеть ваша цифровая система на базе Битрикс24.
