О клиенте
Ортграф с 1997 года поставляет на российский рынок материалы для коммерческих интерьеров.
Задача
Выстроить работу отдела продаж в Битрикс24. Настроить инструменты для аналитики работы менеджеров. Привести в порядок файловую систему.
Год 2020
Платформа Битрикс24
Экспозиция
Ортграф — торговая компания с большой историей, являющаяся эксклюзивным представителем нескольких крупных мировых производителей коммерческих покрытий. Вы почти наверняка хотя бы раз бывали в офисе, кинотеатре или молле, отделочные материалы для которого поставил Ортграф.
До обращения в Atira петербургский офис в работе использовал, в основном, Excel, почту и устные коммуникации.
Реализация
Внедрение развивалось вокруг модуля CRM. Вместе с директором отделения мы составили карту бизнес-процессов и документооборота в офисе и приступили к работе. Среди прочего мы:

— Составили карту бизнес-процессов;
— Перенесли клиентские базы менеджеров в CRM;
— Настроили подробную воронку продаж;
— Внедрили использование облачного диска;
— Составили инструкцию по работе с CRM и файловой системой для менеджера;
— Переместили план продаж с маркерной доски в CRM;
— Провели обучение сотрудников.

Результат
Работа менеджеров стала более прозрачной, а продажи более упорядоченными. Появилась возможность более объективно оценивать работу менеджеров, самим менеджерам стало значительно удобнее работать.
Отзыв
Возник интерес?
Внедрим Битрикс24 и поможем сделать работу компании лучше.

Похожие проекты